1. Introdução

Bem-vindo ao site da Dalme Perfumes. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente todas as cláusulas antes de realizar suas compras. Estes Termos e Condições regem todas as transações feitas através do nosso site.

2. Definições

• Comprador: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos através do site da Dalme Perfumes.
• Site: Plataforma online da Dalme Perfumes, acessível pelo endereço www.dalmeperfumes.com.br
• Produtos: Perfumes e outros itens vendidos pela Dalme Perfumes.
• Nós: Refere-se à empresa Dalme Perfumes.

3. Elegibilidade

Para realizar uma compra em nosso site, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade.
• Fornecer informações verdadeiras e completas ao registrar-se e ao efetuar uma compra.

4. Informações dos Produtos

Nos esforçamos para garantir que as descrições e imagens dos produtos sejam precisas. No entanto, podem ocorrer variações de cores e detalhes devido à resolução da tela e outros fatores. Não garantimos que as descrições e imagens dos produtos sejam completamente precisas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros.

5. Preços e Pagamento

• Os preços dos produtos são apresentados em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis.
• O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou outras formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra.
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

6. Processamento de Pedidos

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis.
• Em caso de indisponibilidade de algum produto, você será informado e poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de valor equivalente.

7. Entrega

• A entrega será feita no endereço fornecido pelo comprador no momento da compra.
• O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos com a transportadora.

8. Trocas e Devoluções

• Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
• Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@dalmperfumes.com.

9. Garantia e Defeitos

• Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por um período de 30 dias após a entrega.
• Em caso de defeito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para instruções sobre o processo de devolução e substituição.

10. Privacidade e Segurança

• Coletamos e utilizamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível no site.
• Comprometemo-nos a proteger a privacidade dos nossos clientes e a utilizar tecnologia de segurança adequada para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado.

11. Limitação de Responsabilidade

• Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou da incapacidade de uso do nosso site ou dos produtos adquiridos através dele.

12. Alterações nos Termos e Condições

• Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

13. Legislação Aplicável

• Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Quaisquer disputas decorrentes da utilização do site ou dos produtos serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

14. Contato

• Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@dalmperfumes.com.br

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